Mike Donnelly, consultor e facilitador do instituto Disney, explanou em palestra sobre a importância de se criar conexões emocionais entre as empresas e os clientes e funcionários. Donnelly falou que uma das formas para se criar estas conexões é contar e recontar a história da empresa. Mostrar a clientes e funcionários como o negócio começou, como chegou onde está, qual o legado que está deixando e o que projeta para o futuro. Confira mais sobre isso no podcast do Coffee Break, com a jornalista Andressa Fabris, da Alfa Comunicação Empresarial.
Esse podcast foi veiculado originalmente no quadro Coffee Break, no programa Adelor Lessa, na Rádio Som Maior. Você também pode acompanhá-lo as segundas e quartas-feiras sintonizando a FM100,7 ou pelo http://www.sommaiorfm.com.br/